Как и в случае с ПК, у смартфонов могут возникнуть проблемы с подключением к Интернету. Как мы знаем, есть два способа подключения к Интернету со смартфона Android: через Wi-Fi или с помощью сотовой связи для передачи данных, предоставляемой телефонным оператором по подписке.
В то время как в другой статье мы видели, что делать, если Wi-Fi на Android не работает и не подключается к Интернету, в этом случае вместо этого мы видим возможные решения, если не работает сотовая связь для передачи данных, и вы не можете просматривать Интернет, даже если все кажется нормальный.
Когда сотовая связь для передачи данных не работает, вы увидите в верхней части экрана смартфона Android рядом с часами, что символ 3G или 4G или G или H + не появляется, даже если переключатель включен.
Причины могут быть самыми разными, и мы посмотрим, какие из них наиболее распространены на любом телефоне Android, будь то Samsung, Huawei или другие.
1) Более очевидные решения
Если при попытке активировать интернет-соединение мобильного телефона невозможно выполнить навигацию, возможно, существует внутренняя ошибка, которую можно легко устранить, перезагрузив телефон.
На самом деле существует еще более простой способ пробуждения заблокированного соединения, то есть установить режим полета в течение как минимум 30 секунд, а затем повторно включить сеть.
Чтобы все было правильно, рекомендуется установить режим полета, выключить телефон, подождать минуту, включить его снова и включить мобильные данные.
2) Проверьте, нет ли проблем с оператором
Прежде чем менять определенные параметры на телефоне, стоит быстро проверить, нет ли временного отключения электроэнергии для проблемы с TIM, Fastweb, Tre, Wind, Vodafone и т. Д.
Например, всего несколько дней назад мой мобильный телефон не подключался к Интернету, и достаточно было зайти в Twitter, чтобы узнать, что у многих других людей была такая же проблема с TRE.
Поиска в Твиттере может быть достаточно, чтобы узнать, является ли это проблемой только нашей или общей, от которой мы не можем не ждать.
Если вместо этого это только наша проблема, прежде чем обращаться к оператору колл-центра за помощью, предложите следующие возможные решения.
3) Проверьте лимит трафика
На Android есть опция, которая блокирует подключение к данным, если превышен определенный лимит.
Эта опция не активируется автоматически, но, возможно, она была активирована в прошлом, а затем была забыта.
Затем перейдите в Настройки -> Использование данных и убедитесь, что график использования трафика не превысил установленное ограничение.
Чтобы быть уверенным, отключите ограничение сети передачи данных и попробуйте подключиться.
4) Сброс имен точек доступа APN
Имена точек доступа (APN) - это параметры доступа к сети, которые различны для каждого оператора мобильной сети.
Эти параметры автоматически принимаются SIM-картой, но конфигурации могут быть потеряны по какой-либо причине.
Чтобы сбросить APN, перейдите в « Настройки», затем в « Другое» (в разделе « Беспроводные сети и сети »), нажмите « Сотовые сети», а затем « Имена точек доступа» .
Отсюда вы можете проверить установленный APN, коснувшись его, и проверить правильность конфигурации (сравнивая ее с официальной настройкой, которую можно найти в Интернете для каждого оператора).
Вы также можете сбросить APN, нажав кнопку с тремя точками в правом верхнем углу и нажав Восстановить настройки по умолчанию .
Также с этого экрана вы можете добавить новый APN, нажав клавишу + и настроив его вручную.
Обновленный список итальянских APN (TIM, Vodafone, Fastweb, Tre, Wind и т. Д.) Можно найти на веб-сайте AndroidWord.
5) Если интернет-данные не работают за рубежом
Передача данных за границу должна работать так, как в Италии только то, что, в зависимости от тарифного плана, стоимость выше.
Для пополнений, если срок действия кредита истекает, вы больше не можете выходить в интернет за границей.
Кроме того, для тех, у кого есть TRE, может оказаться, что вы не можете просматривать и подключаться к Интернету, поскольку есть отключенная опция, которая позволяет подключаться даже в роуминге.
Затем перейдите в « Настройки»> «Другие» и активируйте « Роуминг данных» .
6) Если 4G не работает
В том случае, если интернет-соединение работает, но никогда не подключается к 4G, даже если мы запросили этот тип соединения у нашего оператора, есть две причины: телефон плохо настроен, телефон не поддерживает 4G.
В обоих случаях вы можете проверить, может ли телефон подключиться к соединению 4G, для этого перейдите в « Настройки Android»> « Другие» (в разделе «Сетевые подключения»), « Сотовые сети»> «Предпочтительный тип сети» и установите 4G.
Если его нет, значит, этот смартфон не поддерживает быстрое соединение 4G.
На данный момент, если ничего не работает, единственное, что нужно сделать, это позвонить в службу поддержки, чтобы узнать, что случилось.
