Общеизвестно, что с крупными сетевыми компаниями очень сложно связаться, особенно для помощи с бесплатными продуктами.
Google, который предлагает несколько бесплатных продуктов со всеми своими службами и приложениями (подумайте о Google Maps, Youtube, Blogger, Android, Gmail, Google Photos, Google Drive), не имеет прямого канала поддержки, но полагается на форум, где некоторые добровольцы (неоплачиваемые) отвечают на основные вопросы и имеют задачу масштабирования отчетов о технических проблемах для инженеров Google.
Для некоторых бизнес-продуктов Google вместо этого предоставляет возможность связаться по телефону, электронной почте и в чате, хотя часто только на английском языке.
В этой статье мы составим как можно более полную сводку всех способов обращения в Google для получения информации или помощи по различным используемым продуктам.
Читайте также: Лучшие сервисы Google: самые полезные, наименее известные и сбои
1) Прежде всего, в случае необходимости, вы можете открыть главную страницу, где вы можете найти поддержку для продуктов Google .
Это коллекция руководств, где вы можете найти ответы на наиболее распространенные проблемы.
В качестве доказательства можно привести основные продукты Google, а именно: Google Chrome, учетную запись Google, YouTube, Gmail, Google Play, Поиск Google, AdSense, Pixel Phone, Карты, Google Drive, AdWords, Google Photos.
Нажав кнопку « Развернуть», вы можете искать руководства для всех других продуктов.
В зависимости от выбранной службы или приложения, дополнительные ресурсы могут быть найдены внизу страницы и вверху справа для решения проблемы.
2) Google Forum
Как упоминалось выше, основным средством связи, которое делает Google доступным, являются форумы для каждого продукта.
Вы можете найти форумы на итальянском языке на странице форумов Google, где выделены основные форумы, а именно те, на которых мы говорим об исследованиях, веб-мастерах, Google Фото, Google Maps, Adsense, Adwords, Chrome и Google Play.,
Затем вы можете задать вопрос на этих официальных форумах и подождать, пока какой-либо модератор ответит, или, в случае помощи, может оказаться, что запрос масштабирован для сотрудника Google, чтобы он мог исправить проблему.
Каждый может писать на форуме, войдя в систему с учетной записью Gmail.
Персональный профиль может быть скрыт на форумах Google, чтобы никому не показывать наше имя, нашу фотографию или даже адрес электронной почты, чтобы, возможно, делать комментарии или запросы, чтобы не привлекать троллей или ненавистников.
Обычно лучше разместить вопрос на английском языке на американском форуме, который является основным, где чаще всего можно получить надежные ответы и где часто вмешиваются сотрудники Google.
3) Телефон или чат или по электронной почте контакт для различных услуг.
Для некоторых продуктов Google действительно предоставляет телефонный контакт, даже если его не так просто найти.
Чтобы найти этот контакт, вам нужно перейти на одну из страниц поддержки и нажать в правом верхнем углу, где написано Запросить помощь .
Например, вы можете запросить помощь для продуктов, приложений, журналов Google Play, как купленных, так и опубликованных.
Существует прямая помощь по электронной почте для Adsense, затем есть помощь через Twitter для Gmail и Chrome, прямая поддержка по телефону для приобретенных продуктов, таких как телефоны Pixel.
Те, кто знает английский, могут найти больше возможностей для контактов через чат или по электронной почте, используя центр поддержки Google на английском языке, где, например, есть возможность связаться с Google через чат для Google Drive и для других продуктов, для которых на итальянском языке это не так. Прямая помощь не предоставляется.
4) Помощь Google G Suite
Google предоставляет прямую помощь 24 часа в сутки по телефону, чату или электронной почте тем, кто оплачивает подписку на продукты G Suite, перейдя на эту страницу.
5) Помощь в Твиттере
Можно получить помощь в Twitter для различных продуктов Google, написав твит с хэштегом #Ghelp.
6) Свяжитесь с Google по номеру телефона
В крайнем случае, поскольку для связи с оператором обычно требуется несколько часов, вы можете попытаться связаться с Google в рабочее время с 8:00 до 17:00, нажав 5 для доступа к службе поддержки клиентов.
Для Италии номер Google +39 0236618300 .
Для США: + 1-650-253-0000
Великобритания +44 (0) 20-7031-3000
Индия + 91-80-67218000
Мексика +52 55-5342-8400
Канада +1 514-670-8700
Германия +49 30 303986300
7) Сообщить о незаконной деятельности и проблемах безопасности в Google.
Чтобы сообщить о любых злоупотреблениях при использовании служб Google, вы можете перейти на эту страницу и щелкнуть в раскрывающемся меню в разделе « Конфиденциальность, защита и онлайн-безопасность» .
В этом меню вы также найдете страницы отчетов о проблемах с фишингом и сообщениями об ошибках.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: сайты и инструменты Google, почти неизвестные для обнаружения
Google, который предлагает несколько бесплатных продуктов со всеми своими службами и приложениями (подумайте о Google Maps, Youtube, Blogger, Android, Gmail, Google Photos, Google Drive), не имеет прямого канала поддержки, но полагается на форум, где некоторые добровольцы (неоплачиваемые) отвечают на основные вопросы и имеют задачу масштабирования отчетов о технических проблемах для инженеров Google.
Для некоторых бизнес-продуктов Google вместо этого предоставляет возможность связаться по телефону, электронной почте и в чате, хотя часто только на английском языке.
В этой статье мы составим как можно более полную сводку всех способов обращения в Google для получения информации или помощи по различным используемым продуктам.
Читайте также: Лучшие сервисы Google: самые полезные, наименее известные и сбои
1) Прежде всего, в случае необходимости, вы можете открыть главную страницу, где вы можете найти поддержку для продуктов Google .
Это коллекция руководств, где вы можете найти ответы на наиболее распространенные проблемы.
В качестве доказательства можно привести основные продукты Google, а именно: Google Chrome, учетную запись Google, YouTube, Gmail, Google Play, Поиск Google, AdSense, Pixel Phone, Карты, Google Drive, AdWords, Google Photos.
Нажав кнопку « Развернуть», вы можете искать руководства для всех других продуктов.
В зависимости от выбранной службы или приложения, дополнительные ресурсы могут быть найдены внизу страницы и вверху справа для решения проблемы.
2) Google Forum
Как упоминалось выше, основным средством связи, которое делает Google доступным, являются форумы для каждого продукта.
Вы можете найти форумы на итальянском языке на странице форумов Google, где выделены основные форумы, а именно те, на которых мы говорим об исследованиях, веб-мастерах, Google Фото, Google Maps, Adsense, Adwords, Chrome и Google Play.,
Затем вы можете задать вопрос на этих официальных форумах и подождать, пока какой-либо модератор ответит, или, в случае помощи, может оказаться, что запрос масштабирован для сотрудника Google, чтобы он мог исправить проблему.
Каждый может писать на форуме, войдя в систему с учетной записью Gmail.
Персональный профиль может быть скрыт на форумах Google, чтобы никому не показывать наше имя, нашу фотографию или даже адрес электронной почты, чтобы, возможно, делать комментарии или запросы, чтобы не привлекать троллей или ненавистников.
Обычно лучше разместить вопрос на английском языке на американском форуме, который является основным, где чаще всего можно получить надежные ответы и где часто вмешиваются сотрудники Google.
3) Телефон или чат или по электронной почте контакт для различных услуг.
Для некоторых продуктов Google действительно предоставляет телефонный контакт, даже если его не так просто найти.
Чтобы найти этот контакт, вам нужно перейти на одну из страниц поддержки и нажать в правом верхнем углу, где написано Запросить помощь .
Например, вы можете запросить помощь для продуктов, приложений, журналов Google Play, как купленных, так и опубликованных.
Существует прямая помощь по электронной почте для Adsense, затем есть помощь через Twitter для Gmail и Chrome, прямая поддержка по телефону для приобретенных продуктов, таких как телефоны Pixel.
Те, кто знает английский, могут найти больше возможностей для контактов через чат или по электронной почте, используя центр поддержки Google на английском языке, где, например, есть возможность связаться с Google через чат для Google Drive и для других продуктов, для которых на итальянском языке это не так. Прямая помощь не предоставляется.
4) Помощь Google G Suite
Google предоставляет прямую помощь 24 часа в сутки по телефону, чату или электронной почте тем, кто оплачивает подписку на продукты G Suite, перейдя на эту страницу.
5) Помощь в Твиттере
Можно получить помощь в Twitter для различных продуктов Google, написав твит с хэштегом #Ghelp.
6) Свяжитесь с Google по номеру телефона
В крайнем случае, поскольку для связи с оператором обычно требуется несколько часов, вы можете попытаться связаться с Google в рабочее время с 8:00 до 17:00, нажав 5 для доступа к службе поддержки клиентов.
Для Италии номер Google +39 0236618300 .
Для США: + 1-650-253-0000
Великобритания +44 (0) 20-7031-3000
Индия + 91-80-67218000
Мексика +52 55-5342-8400
Канада +1 514-670-8700
Германия +49 30 303986300
7) Сообщить о незаконной деятельности и проблемах безопасности в Google.
Чтобы сообщить о любых злоупотреблениях при использовании служб Google, вы можете перейти на эту страницу и щелкнуть в раскрывающемся меню в разделе « Конфиденциальность, защита и онлайн-безопасность» .
В этом меню вы также найдете страницы отчетов о проблемах с фишингом и сообщениями об ошибках.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: сайты и инструменты Google, почти неизвестные для обнаружения
