При использовании смартфонов, ноутбуков, планшетов или любых других электронных устройств любой марки или модели, мы можем столкнуться с досадной проблемой: во время использования или после перезагрузки экран зависает и больше не реагирует на команды, оставаясь замороженный без видимой надежды включить его или перезапустить. Предполагая, что это не аппаратная проблема (которая всегда очень серьезна), в этом руководстве мы покажем вам, как перезагружать все заблокированные устройства с помощью специальных процедур. Если даже мы не можем решить эту проблему, мы рекомендуем немедленно доставить устройство в сервисный центр или к специалисту, который, безусловно, сможет проанализировать проблему и предложить вам более эффективное решение (особенно если проблема носит аппаратный характер).
Принудительная перезагрузка заблокированного смартфона или планшета
Одним из первых способов разблокировки телефона или планшета с заблокированным экраном (то есть см. Значки, но касания не работают и все кажется «замороженным») является удержание кнопки питания нажатой более 20 секунд : после этого Когда устройство само перезагрузится, мы сможем установить, была ли проблема временной или заслуживает дальнейшего изучения.
Если предыдущий метод не работает, мы можем попытаться извлечь аккумулятор из корпуса (по крайней мере, из смартфонов и планшетов, которые все еще позволяют это), чтобы удалить источник энергии системы; подождите 2 минуты, снова подключите аккумулятор и нажмите кнопку питания, чтобы увидеть, восстановилась ли система.
Если батарея не съемная, мы пытаемся нажать все доступные кнопки на устройстве в течение 20 секунд (теперь на всех моделях остались только качелька громкости и кнопка питания): нам нужно будет отключить плату логики и перезагрузить система, даже если заблокирована.
Последний пляж для смартфона или планшета обеспечивает подключение USB-кабеля для зарядки в соответствующую розетку: если система восстанавливает или перезапускает, но больше не принимает сенсорные входы на экране, мы выключаем и перезагружаем систему, чтобы увидеть, если ситуация она улучшается.
Для Android мы также рекомендуем прочитать наши руководства о том, как перезагрузить Android в безопасном режиме на каждом смартфоне и как выполнить сброс и восстановление Android, даже если мобильный телефон или планшет не запускается . Вместо этого для iPhone и iPad мы рекомендуем следовать рекомендуемой процедуре восстановления в руководстве «Как выполнить сброс настроек iPhone и iPad до заводских настроек путем удаления и восстановления данных» .
Включите или разблокируйте заблокированный компьютер
В случае настольного компьютера мы можем восстановить заблокированную операционную систему (мы больше не можем перемещать курсор мыши, плюс клавиша WIN на клавиатуре не открывает меню «Пуск») простым нажатием клавиши « Сброс», присутствующей практически на любом корпусе ПК. рабочий стол.
На ноутбуке мы вряд ли найдем выделенную кнопку сброса, но в этом случае достаточно удерживать кнопку питания не менее 20 секунд, чтобы запустить процедуру выключения материнской платы (брутально, но эффективно).
Независимо от того, какая система используется, мы всегда можем отсоединить электрическую розетку (и аккумулятор в случае ноутбуков), чтобы вызвать немедленное отключение компьютера.
Если ситуация не улучшится после перезагрузки системы, мы рекомендуем вам прочитать наши руководства о том, что делать, если Windows 10 зависает или замедляется, и как восстановить или переустановить Windows без потери личных данных .
Перезагрузите или разблокируйте заблокированный модем
Проблема касается домашнего модема, который больше не хочет знать, как ориентироваться или имеет проблемы с некоторыми из подключенных устройств "> мы удаляем розетку, которая питает модем, подождите всего 2 минуты, затем мы восстановим питание нашего модема. Если все прошло как Ожидается, что модем вернется к нормальной работе через несколько минут после запуска (время, необходимое для восстановления соединения, активации портов Ethernet и сети Wi-Fi).При возникновении других проблем, связанных с модемом (индикаторы, которые не загораются или индикаторы горят постоянно, навигация прервана и т. Д.), Мы советуем вам прочитать наши инструкции о том, как выполнить сброс модема и модема с красным светодиодом (Интернет отсутствует): что делать перед вызовом помощь
Если наш модем часто показывает признаки блокировки или нестабильности, возможно, пришло время заменить его на более эффективный, такой как рекомендованные в нашем руководстве по выбору лучших модемов (оптоволоконные, двухдиапазонные, беспроводные сети переменного тока) .
Принудительная перезагрузка или разблокировка заблокированного Smart TV
Даже телевизоры могут представлять большие проблемы, учитывая, сколько технологий они несут! Современные Smart TV - это небольшие компьютеры, которые могут работать со специализированными приложениями и могут взаимодействовать с большинством других интеллектуальных устройств.Но что мы можем сделать, если Smart TV зависает, не переключает каналы или больше не показывает приложения ? Как уже было замечено для модема, метод розетки также полезен в этом случае: мы жестоко отсоединяем розетку на 2 минуты, затем пытаемся подключить ее и посмотреть, как реагирует телевизор. Если телевизор не хочет знать, что он работает, мы мало что можем сделать: лучше обратиться в службу поддержки производителя и посмотреть, можно ли починить или заменить неисправное устройство.
У нашего телевизора нет функции Smart? Вместо того, чтобы покупать (более тонкий) Smart TV, мы можем предоставить приложения и подключение к Интернету для каждого телевизора, как описано в нашем руководстве по превращению любого телевизора в Smart TV с помощью Chromecast .
Выводы
Как мы уже видели, на многих бытовых приборах простое отключение электрической розетки должно быть в состоянии решить проблемы, связанные с блокировками, внезапными зависаниями и не отвечающими системами. На смартфонах, планшетах и модемах ситуацию может быть сложнее разрешить, учитывая, что проблема часто носит аппаратный характер.Если вместо этого произошел сбой только программы для ПК, мы не должны быть такими трагичными! Мы можем просто следовать советам, описанным в руководстве, здесь -> Если программа зависает и не отвечает, устраняйте ошибки и проблемы со сбоями (Windows) .
Если проблема касается ноутбуков, мы можем приступить к восстановлению, прочитав наше руководство по восстановлению заводских настроек на ПК и ноутбуках (Acer, Asus, HP, Dell, Lenovo, Toshiba и т . Д.) .
