Трудно точно понять, что не так с ПК с Windows, особенно если симптомы случайны и их трудно воспроизвести перед техническим специалистом. Если вы не боитесь диагностировать и немного пережевывать информатику, вам не нужно быть опытным техническим специалистом, и вы сможете определить проблемы, по крайней мере в широком смысле.
К сожалению, однако, выяснить, что не так с неисправным компьютером, не так практично, как проверить автомобильное масло или износ шин.
К счастью, мы можем воспользоваться как инструментами, предоставляемыми Windows (для полной диагностики системы), так и многочисленными бесплатными инструментами для тестирования вашего оборудования и проверки того, связаны ли какие-либо проблемы с вирусами, поломками или ошибками в операционной системе и программах.,
В этом великолепном руководстве мы увидим, как узнать большинство проблем ПК с Windows 10, чтобы вы точно знали, где взять свои руки.
Читайте также: как использовать средства устранения неполадок Windows
Узнайте, что не так с компьютером
Если вы никогда не открывали свой компьютер и не знаете, что находится внутри, вам, вероятно, будет сложно начать диагностику. Однако, если у вас есть представление о компьютере, состоящем из процессора, материнской платы, диска, ОЗУ и видеокарты, вентиляторов и блока питания, вы уже можете начать работать. Важно знать, что каждый элемент оборудования питается от электричества и вырабатывает тепло. Некоторые части, такие как диск и вентиляторы, имеют движущиеся части и поэтому их легче сломать.ОЗУ также часто выходит из строя, потому что пишет постоянно, поэтому со временем имеет тенденцию к повреждению.
Используйте Центр безопасности в Windows 10
Windows 10 имеет инструмент под названием Windows Security, который может показать большинство проблем, связанных с программами и безопасностью устройства. Чтобы открыть его, просто нажмите на его значок в правом нижнем углу или откройте меню «Пуск» и найдите приложение Windows Security .
Из этого окна мы можем проверить работу антивируса, интегрированного в Windows, контролировать безопасность учетной записи Microsoft, проверять состояние сети, проверять установленные приложения и браузеры, а также проверять безопасность аппаратных функций и целостность устройства.
Чтобы узнать больше, рекомендуем прочитать наше руководство Руководство по настройке безопасности Windows 10 .
Используйте Центр безопасности в Windows 10
Windows 10 имеет инструмент под названием Windows Security, который может показать большинство проблем, связанных с программами и безопасностью устройства. Чтобы открыть его, просто нажмите на его значок в правом нижнем углу или откройте меню «Пуск» и найдите приложение Windows Security .Из этого окна мы можем проверить работу антивируса, интегрированного в Windows, контролировать безопасность учетной записи Microsoft, проверять состояние сети, проверять установленные приложения и браузеры, а также проверять безопасность аппаратных функций и целостность устройства.
Чтобы узнать больше, рекомендуем прочитать наше руководство Руководство по настройке безопасности Windows 10 .
Использовать мониторинг ресурсов в Windows
Во всех операционных системах Windows, которые все еще поддерживаются, мы можем открыть диагностический инструмент под названием Resource Monitoring, который можно найти прямо из меню «Пуск».
На вкладке «Перейти» этого инструмента мы можем проверить процессы, которые загружают процессор, сколько процессов запущено в оперативной памяти, отслеживать, сколько данных обменивается процессами с диском или твердотельным накопителем, или отслеживать сетевой трафик.
Чтобы создать отчет, который можно проанализировать, нажмите клавиши Windows + R на клавиатуре и введите команду perfmon / report, чтобы начать сбор данных на 1 минуту, в которой мы советуем вам ничего не делать (даже не открывать и не закрывать программы).
В новом открывшемся окне мы сможем увидеть полный отчет о состоянии нашего компьютера: наиболее важной частью являются Основные предупреждения и проверки системы, в которых точки отображаются желтым, красным или зеленым в зависимости от серьезности проблемы ( зеленый все в порядке, красный опасность или серьезная проблема). Основываясь на отчете, мы можем понять, где Windows замедляется или где компьютер не работает должным образом.
Знать отдельные компоненты ПК
Каким бы ни был результат отчета, мы не пойдем очень далеко, если не будем знать компоненты компьютера; в этом случае мы можем узнать, что находится внутри компьютера, используя бесплатную программу вроде Speccy, доступную бесплатно.
Таким образом, мы сможем узнать марку и модель каждого из наших компонентов и заменить их, предоставив техническому специалисту точную информацию о проблеме, которая привела к замедлению или зависанию Windows.
Другие программы для проверки вашего компьютера включают в себя:
- PC Wizard CPUID, программа, которая расскажет вам все, что вы хотите знать о вашем компьютере, от конфигурации системы до аппаратных ресурсов. С помощью этого инструмента вы можете получить историческое представление о том, как работает оборудование, и понять, произошло ли падение производительности с течением времени.
- Sandra Lite SiSoftware, известное и историческое программное обеспечение для управления.
- AIDA64: мощный инструмент для проверки каждого аппаратного компонента и отсутствует на компьютере.
Проверьте целостность отдельных элементов оборудования
Части, которые требуют особого контроля в случае замедления, ударов или проблем с производительностью, определенно являются оперативной памятью и жестким диском / SSD.Чтобы убедиться, что оперативная память не повреждена и работает нормально, вы можете использовать инструмент, присутствующий в Windows и называемый Windows Memory Diagnostic, который находится в меню «Пуск».
Откроется небольшое окно, в котором нас попросят перезагрузить компьютер, чтобы проверить работоспособность оперативной памяти. Тест является стандартным и ничего настраивать не нужно, кроме как следовать автоматической процедуре. После завершения проверки Windows Memory Diagnostic попытается определить, какой модуль памяти вызывает проблему.
Чтобы узнать больше, мы рекомендуем вам прочитать нашу статью Диагностика памяти Windows для проверки оперативной памяти .
Для проверки целостности механического жесткого диска мы можем положиться на программу HD Tune Pro, которая предоставляется бесплатно в течение 15 дней.
Благодаря этой программе мы сможем прочитать SMART-данные, содержащиеся на диске, и выполнить дополнительные тесты, чтобы выяснить, начинает ли диск терять удары и должен быть заменен перед полным разрывом. Программу также можно использовать для твердотельных накопителей, но для накопителей такого типа предпочтительно прочитать наше руководство по программам для оптимизации твердотельных накопителей (Samsung и других) и управления твердотельными накопителями .
Наконец, из диспетчера устройств вы можете проверить наличие аппаратных ошибок. В связи с этим мы увидели очень подробное руководство по кодам ошибок в диспетчере устройств Windows 10 и решениях .
Другие программы и руководства для элементов управления в Windows
Чтобы проверить общее состояние компьютера, мы можем использовать бесплатную программу Belarc Advisor, которая проверяет компьютер и диагностирует проблемы безопасности.
Любой другой тип ошибок программ и операционной системы Windows может быть идентифицирован в журнале событий, который не легко прочитать, но может дать некоторую информацию, по крайней мере, интуитивно понятную. В другой статье руководство показало вам, как понимать и исправлять ошибки Windows, используя журнал событий .
С помощью программы Kaspersky System Checker можно сканировать ваш компьютер и сгенерировать отчет с перечнем обнаруженных проблем.
Очевидно, что все это действительно, если вы уверены, что на вашем компьютере нет вредоносных программ и вирусов; Если наш компьютер заражен или мы подозреваем, что это может быть, мы рекомендуем вам прочитать нашу статью о том, как распознать и удалить все типы вирусов и вредоносных программ .
Выводы
Когда мы используем компьютер, каждый пользователь должен иметь возможность диагностировать проблемы, даже если они поверхностные, о том, что не так с компьютером, если он не работает должным образом. В конце концов, это всего лишь вопрос автоматического сканирования и проверки, а также тщательного чтения сообщений, отображаемых на экране при возникновении ошибок.Продолжая тему, мы можем прочитать наши руководства по инструментам тестирования и диагностики оборудования на ПК.
и помогите починить компьютер не обращаясь к технику .
Чтобы избежать проблем, не забудьте выполнить техническое обслуживание на своем компьютере и исправить Windows, чтобы вы могли предотвратить проблемы, а не лечить их, или искать проблемы, которые трудно найти и решить.
