Все больше и больше мультимедийного контента отображается в наших домах через подключение к Интернету с использованием одной из многих доступных услуг IPTV, таких как DAZN или NOW TV . К сожалению, нам не всегда удается добиться максимального качества изображения: внезапная буферизация, блокировки во время самых популярных событий или зернистые и «квадратные» изображения - это тот самый день, когда речь идет о потоковой передаче живого видео (весьма отличной от онлайн-видео). спрос или VOD, где контент хранится на серверах и должен быть запущен только).
В этом руководстве мы предлагаем вам лучшие решения, чтобы попытаться решить проблемы с потоковым видео через Интернет.
Применяя (где это возможно) все предоставленные рекомендации, мы сможем значительно улучшить скорость соединения и использование выбранного мультимедийного контента, исключая, таким образом, любые возможные проблемы между домашней розеткой и нашим устройством воспроизведения (ПК, Smart TV, TV Box)., декодер и т. д.).
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ -> Увеличьте скорость потокового видео до максимума
Прежде чем продолжить, мы напоминаем вам, что проблема не всегда касается нас или нашей линии : хотя это встречается редко, могут быть проблемы с серверами, которые предоставляют мультимедийный контент через Интернет, даже больше, если воспроизводимый поток имеет прямую трансляцию (Прямое IPTV).
Если все приведенные ниже рекомендации не решают проблему, вам следует обратиться к поставщику контента, чтобы узнать о качестве обслуживания или любых проблемах с сервером.
1) Проверьте подключение к модему
Одна из первых проблем с потоковыми потоками связана с качеством соединения, которое достигает нашего воспроизводящего устройства (например, Smart TV или TV Box).
Если мы используем соединение Wi-Fi, обязательно используйте (если имеется) беспроводной модем 5 ГГц, который менее подвержен помехам и поэтому работает быстрее, чем стандартное соединение (которое работает на частоте 2, 4 ГГц); очевидно, что устройство воспроизведения должно поддерживать 5 ГГц, иначе соединение не будет установлено.
Чтобы узнать больше о частотах сети, мы отсылаем вас к руководству по различиям между 2, 4 ГГц и 5 ГГц сетями Wi-Fi .
Если наш модем находится достаточно близко к Smart TV или TV Box (например, в той же комнате), мы также можем использовать сетевой кабель Ethernet для подключения: он обеспечивает гораздо более стабильный и защищенный от помех интернет-сигнал.
Кабель, достаточный для этой цели, мы можем найти здесь -> CSL - Сетевой кабель 10 м - CAT.6 Ethernet (11 €).
Телевизор или ТВ-бокс находятся слишком далеко от модема?
Как упоминалось ранее, мы избегаем использования 2, 4 ГГц Wi-Fi (слишком медленно) и полагаемся на альтернативные решения, такие как Powerline (о которых мы говорили в специальном руководстве ), или позволяем сетевому кабелю проходить через каналы электрические провода (может потребоваться помощь электрика).
Мы абсолютно избегаем ретрансляторов Wi-Fi : они могут вызывать задержки при отправке и получении сигнала, поэтому их следует избегать при подключении телевизора или ТВ-бокса.
2) Проверьте использование фиксированной линии
В настоящее время для загрузки достаточно около 10 мегабит в секунду, чтобы иметь возможность просматривать весь потоковый контент в хорошем качестве.
Одна вещь, которую часто недооценивают, когда мы используем интернет-линию дома, это то, что все подключенные устройства используют «полосу» пропускной способности, предоставляемую модемом: если у нас есть 100 или более мегапикселей, эта вещь может не сильно повлиять, если у нас менее 20 Мегабайт, компьютер и два смартфона, подключенные к той же сети, что и телевизор или ТВ-бокс, могут оказаться достаточными для появления одиозного символа буферизации.
Это возможно, потому что компьютер может загружать существенные обновления во время живого события, за которым мы следим, или смартфон может, в свою очередь, начать воспроизведение видео или загрузить полнотелый файл: в результате 10 Мега достаточно, линия становится забитой, и ни одно из подключенных устройств не работает в Интернете правильно .
Как мы можем ожидать, первыми, кто проявит проблемы, будут устройства, которые используют наибольшую полосу пропускания (как в случае нашего телевизора или ТВ-бокса).
Поэтому решить эту проблему просто: мы отключаем все устройства Wi-Fi, которые бесполезны при просмотре потокового события, оставляя только устройство, используемое для воспроизведения потока (Smart TV или TV Box) в сети, даже лучше, если оно подключено через кабель!
Если отключение всех устройств Wi-Fi может быть раздражающим и скучным, давайте отрежем голову, отключив Wi-Fi на используемом модеме или маршрутизаторе : если мы использовали сетевой кабель, мы можем наконец наслаждаться потоковым контентом без блокировки и без дефекты, использующие всю пропускную способность, предлагаемую нашей стационарной.
Смартфоны по-прежнему смогут перемещаться в 4G (если у них есть активный тарифный план), в то время как ПК и ноутбуки должны будут «ждать» окончания события (но мы всегда можем использовать точку доступа на смартфоне, чтобы подключить их при необходимости).
3) Проверьте скорость линии
Как упоминалось в предыдущей главе, для загрузки потокового видео в режиме реального времени без перерыва требуется, по крайней мере, 10 мегабит в секунду.
Чтобы проверить скорость нашей линии, мы подключаем ноутбук через кабель Ethernet к модему, отключаем любое другое устройство, выключаем Wi-Fi и с подключенного ноутбука запускаем тест скорости со страницы Nperf.
В конце теста мы проверяем скорость загрузки и проверяем, что она составляет не менее 10 мегабит в секунду при загрузке .
Если скорость ниже этого значения, у нас могут возникнуть серьезные проблемы при воспроизведении потокового контента, особенно если он меньше 6 мегапикселей (минимум, необходимый для воспроизведения любого сетевого потока).
В этих случаях мы можем попытаться решить различными способами:
- мы перезагружаем модем, в частности, если мы этого не делали в течение некоторого времени: это может повысить скорость сети достаточно для поддержки потоковой передачи;
- сбросить модем: если мы изменили некоторые настройки, и скорость сети после изменения ухудшилась, мы всегда можем вернуть модем к его начальным условиям.
В связи с этим мы рекомендуем прочитать наше руководство о том, как выполнить сброс модема .
- мы меняем телефонный кабель, соединяющий модем и телефонную розетку: если он старый или изношенный, это может повлиять на скорость линии; Хороший телефонный кабель можно найти здесь -> HAMA Телефонный кабель штекер 6p 4c / штекер 6p 4c, 3 метра (5 €).
- сменить модем / маршрутизатор : в качестве последнего средства мы можем сменить весь модем на более мощную и производительную модель, чтобы мы могли подключить лучший сигнал.
Некоторые полезные советы по покупке модемов можно найти в нашем руководстве по выбору лучшего модема .
Если даже эти советы не принесли желаемого результата (например, увеличение скорости линии), мы должны рассмотреть изменение оператора или изменение технологии: если мы находимся в ADSL, мы можем переключиться на оптоволокно FTTC или выделенное оптоволокно FTTH, чтобы безусловно, увеличит производительность домашней линии.
Чтобы узнать больше об этих технологиях подключения, рекомендуем вам прочитать наше руководство ниже.
Читайте также -> приложение для просмотра фильмов бесплатно и потокового
