Проблема неизвестного устройства всегда была одной из самых сложных для решения на ПК с Windows, даже если в последних версиях она встречается гораздо реже. Чтобы быть кратким и максимально понятным, это ошибка, которая возникает, если система Windows не может распознать, какой тип аппаратного устройства был подключен к компьютеру .
Например, такая проблема может возникнуть, если вы подключаете USB-накопитель, и он не распознается.
Следствием этой ошибки является невозможность загрузки драйвера, то есть программного обеспечения, управления им и возможности его использования.
Проблема такого типа может быть очевидной, когда вы подключаете к компьютеру новое устройство, например USB-накопитель, с уведомлением в правом нижнем углу рядом с часами.
В других случаях эта ошибка может не отображаться на рабочем столе, а появляться только с восклицательным знаком в окне панели управления > « Диспетчер устройств ».
К счастью, в Windows 10 (но только с обновлением Creators за апрель 2017 года) управление оборудованием было добавлено в Центр безопасности Защитника Windows.
Таким образом, в случае даже внезапных проблем с оборудованием на экране значка Защитника Windows на рабочем столе рядом с часами появится желтый восклицательный знак.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Решения для ошибок на нераспознанных USB-портах, неизвестных или невозможных в использовании устройствах
Чтобы понять, как идентифицировать неизвестное устройство и, возможно, даже что сделать, чтобы запустить его в действие, существует простая автоматическая процедура, которая, если он не работает, требует от вас выполнения ручного поиска, который может быть облегчен с помощью некоторых программ.
Поэтому, прежде всего, при возникновении неизвестной аппаратной проблемы с устройством вам необходимо открыть средство устранения неполадок Windows .
Этот инструмент, который в Windows 10 особенно эффективен и который можно запустить из меню «Пуск» в поиске « Устранение неполадок », пытается распознать устройство и установить последний драйвер, который может найти, без каких-либо действий пользователя.
Если автоматический инструмент выходит из строя, скорее всего, существует проблема в самом устройстве, которая может быть неисправна.
Поэтому стоит попытаться, если это возможно (если это не внутренний аппаратный компонент или не интегрирован в материнскую плату), подключить его или другой компьютер, чтобы почти наверняка выяснить, что он там тоже не работает.
Однако, зайдя в Панель управления> Управление устройством, вы можете найти неисправный аппаратный компонент, на котором должно быть написано неизвестное устройство и иметь общий значок с желтым восклицательным знаком на нем.
Чтобы идентифицировать его, как уже объяснялось в старом, но все еще хорошем руководстве по загрузке нужных драйверов в случае неизвестного устройства, необходимо щелкнуть правой кнопкой мыши нераспознанное устройство, затем перейти к Свойствам и перейти на вкладку « Сведения ».
В раскрывающемся меню « Свойства» выберите « Идентификатор оборудования», чтобы найти номер, который будет использоваться в Google для определения и распознавания поврежденного или сломанного устройства.
Например, можно найти что-то вроде acpi \ ven_1002 & dev_33a0, которое можно найти в Google или на сайте базы данных PCID, который специализируется на сборе всех аппаратных идентификаторов.
Для лучшей поддержки в поиске неизвестного устройства вы можете использовать дополнительную программу, которая немного похожа на инструмент управления устройством панели управления, но которая, помимо обнаружения устройства, также может автоматически загружать Правильная версия драйверов, необходимых для его работы .
Лучшие программы для Windows для идентификации неизвестных устройств :
1) Hardware Identify - одна из лучших программ для идентификации неизвестных аппаратных устройств в Windows.
Программа сканирует ваш компьютер и перечисляет все доступные устройства, в том числе неопознанные.
В деталях вы найдете названия устройств и идентификатор оборудования, которые могут помочь нам загрузить необходимые драйверы.
2) Driver Identifier - еще один очень мощный инструмент для идентификации неизвестных устройств на ПК, который также способен загружать соответствующие драйверы, а также пытается найти сайт, чтобы найти драйвер, соответствующий идентификатору аппаратного обеспечения, который может установить его, и посмотреть, может ли он все еще работает.
3) Unknown Devices Identifier - небольшая простая программа, которая может легко найти детали и идентификатор оборудования неизвестного устройства.
4) Неизвестные устройства - это очень полезный портативный инструмент для идентификации определенного неизвестного устройства в Windows, в котором перечислены все обнаруженные компоненты оборудования, упорядочив их в соответствии с типом и отобразив информацию, такую как идентификатор оборудования.
5) PC Wizard - это портативное и бесплатное программное обеспечение, которое не требует установки и которое позволяет распознавать все периферийные устройства, подключенные к компьютеру .
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как скачать драйвер
