Проблема, когда интернет не работает или когда веб-сайт не открывается без видимой причины, никогда не может быть легко решена и часто зависит не от нас, а от интернет-провайдера. Однако, когда интернет не работает, первое, что нужно проверить, это если сетевой кабель подключен или Wi-Fi имеет достойный сигнал.
Затем вы можете выключить и снова включить маршрутизатор, затем сделать то же самое с компьютером и выполнить другие основные проверки, чтобы убедиться, что это не наша вина, прежде чем обращаться в службу поддержки клиентов Telecom, Fastweb или любого другого сетевого поставщика.
Что касается всех этих проверок, мы уже видели в подробном руководстве, как решить проблемы с интернет-соединением и как в последних версиях Windows, Windows 8 и 7 доступна служба диагностики сети.
Теперь этот тип управления также может быть выполнен с помощью Google Chrome благодаря новому инструменту отладки сети Google, который автоматически проверяет сетевое подключение, помогая обнаруживать и решать любые проблемы, а также предоставлять информацию, которая будет полезна в случае обращений в службу поддержки. в колл-центр сетевого провайдера.
Исходное приложение, разработанное самой Google, называется Chrome Connectivity Diagnostic, оно уже включено в Chrome OS на компьютерах Chromebook и теперь может быть установлено в браузере Chrome как приложение, которое работает, даже если компьютер находится в автономном режиме .
После установки из Интернет-магазина Chrome средство диагностики подключений появляется в панели запуска приложений Chrome, откуда вы можете открыть его в любое время, даже не открывая Chrome.
После запуска он выполняет некоторые тесты в сети, которые могут длиться от нескольких секунд до нескольких минут.
Если проблем не обнаружено, просто отображается, что сетевое соединение работает нормально.
Результаты будут:
- Доступно интернет-соединение
- DNS-сервер доступен
- Интернет-трафик не заблокирован DNS
- Интернет-трафик не заблокирован HTTP
- Интернет-трафик не заблокирован брандмауэром на порту 80
- Интернет-трафик не заблокирован брандмауэром через порт 443
- Нет задержки в разрешении DNS
- Нет никаких задержек в получении ответов от веб-сайтов Google
Зеленая галочка означает, что тест прошел успешно, а любая проблема, если она обнаружена, обозначена красным восклицательным знаком.
Вы можете снова запустить тест, нажав на маленький значок шестеренки в правом верхнем углу.
Читайте также: если компьютер не подключен к Интернету, восстановите сеть и просмотр веб-страниц
