В этой новой серии вопросов и ответов мы видим некоторые частые проблемы, связанные с подключением к Интернету и беспроводными сетями. На самом деле, часто случается, что Internet Explorer открывается и не может просматривать, получая сообщения, такие как «невозможно просмотреть веб-страницу», с дополнительной информацией, которую часто трудно понять.
В Qindows 7 и Internet Explorer 9 также есть кнопка для решения проблем с подключением, даже если она часто не приносит никаких результатов.
По этой причине важно знать, что может блокировать Интернет, какие настройки нужно использовать в случае возникновения проблем, и как вернуться к работе в Интернете при потере соединения.
1) Вопрос . Значок сети показывает, что компьютер подключен правильно, но когда я открываю Chrome или другой браузер, я не вижу никаких сайтов .
Ответ : Проблема в этом случае может зависеть от двух вещей:
Брандмауэр или другая программа безопасности блокирует соединения из интернет-браузера;
Существует проблема с протоколом TCP, который управляет доступом к сети и препятствует нормальной работе DNS.
В первом случае вам нужно проверить антивирусный пакет и отключить его, чтобы увидеть, работает ли интернет.
Отключение антивируса может потребовать остановки службы, и я рекомендую использовать MSConfig для отключения антивируса при следующей перезагрузке компьютера.
Во втором случае, однако, решение проще, чем ожидалось, и может быть достаточно сбросить протокол TCP IP с помощью программы, такой как описанная в посте «Восстановление интернет-соединения».
Третья возможная причина проблемы может быть связана с Internet Explorer, и вам придется работать в опциях.
Что вам нужно сделать, это полностью сбросить настройки Internet Explorer и вернуть его к исходной конфигурации.
Также проверьте в меню Сервис -> Параметры -> Подключения -> Настройки Lan, что прокси-сервер не используется, что может быть результатом активности вредоносных программ.
ПРИМЕЧАНИЕ. В Windows 10 вы можете создать отчет об истории WiFi и проблемах с интернетом.
2) Вопрос : у меня есть два активных соединения на компьютере, одно беспроводное и одно через кабель, но я бы хотел, чтобы ПК использовал проводное соединение в качестве основного.
Ответ : Windows позволяет подключаться к нескольким сетям одновременно, но когда вы выходите в интернет, можно использовать только одну.
Чтобы установить сеть в качестве основной и использовать ее для навигации, оставив все остальные активными, необходимо перейти в меню «Пуск» Windows 7, написать « Сетевые подключения » в поле поиска и нажать « Просмотр сетевых подключений ».
На экране нажмите « Дополнит.»> «Расширенные настройки» и измените порядок сетей с помощью кнопок «вверх» и «вниз», поставив сначала основной.
3) В: Мой компьютер говорит «Интернет недоступен»; для подключения я использую Wi-Fi USB-флешку с подключением 3G
О : Если флешка старая, возможно, ее уже нет, и пришло время ее заменить.
В противном случае антенна USB может потерять радиосигнал, поэтому вы можете попробовать, если он работает, переместив компьютер в другое место.
Это может произойти по разным причинам, связанным с проблемами с антенной (например, USB-накопителем) или проблемами с повторителем зоны.
4) Вопрос : один из компьютеров не подключается к Интернету, в то время как все остальные устройства в доме подключаются; Как я могу решить эту проблему "> Google публичный DNS, который, безусловно, работает.
Введите Просмотр сетевых подключений, щелкните правой кнопкой мыши подключение, используемое для навигации, выберите Свойства, найдите TCP / IP v4 в списке, выберите его и нажмите на свойства.
Нажмите на использование следующих DNS-серверов и запишите 8.8.8.8 в качестве основного и 8.8.4.4 в качестве дополнительного.
Это также относится к мобильным телефонам и смартфонам, которые вы хотите подключить к домашней или офисной сети Wi-Fi.
5) Вопрос . В Windows 7 или Windows 10 каждая сеть, к которой я подключаюсь, является общедоступной, а компьютер не подключается к другим компьютерам.
Ответ . По соображениям безопасности Windows 7 позволяет вам выбрать, будет ли сеть общедоступной, корпоративной или домашней.
Корпоративная сеть должна использоваться, если это сеть компьютеров, подключенных к одному и тому же серверу, в то время как домашняя сеть указывает на равную сеть компьютеров, которые могут совместно использовать ресурсы и папки друг с другом.
Общедоступная сеть, с другой стороны, настроена так, чтобы не использовать ресурсы извне.
В центре сетевых подключений нажмите на ссылку слева, где написано: изменить дополнительные параметры общего доступа.
Экран разделен на два раздела, один с настройками частной сети, другой для общедоступных сетей.
В другой статье объясняется, как изменить общедоступную сеть и настроить ее на частную или домашнюю.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Решения для проблем с Wi-Fi и роутером
