Если Windows 10 не работает или не отвечает, как это исправить

После 4 лет обновлений и новых версий Windows 10 значительно выросла с точки зрения функциональности, с точки зрения производительности, а также с точки зрения стабильности с меньшей склонностью к ошибкам и лучшей способностью восстанавливать себя в случае проблем. Подумайте, например, об инструментах для отмены обновлений функциональности или автоматического запуска инструментов устранения неполадок, о которых мы поговорим позже. Несмотря на это, Windows 10 не лишена (и никогда не будет) дефектов, поэтому может случиться так, что она перестает работать, зависает, перезагружается с ошибкой или не отвечает на команды.
У нас может быть несколько случаев таких сбоев, например, если они не работают после запуска, или после входа в систему, или после обновления, или после загрузки рабочего стола, или после нескольких минут использования компьютера.
Поэтому, если Windows 10 не работает из-за только что упомянутых проблем, в которых компьютер перестает реагировать на щелчки мыши или клавиши клавиатуры, мы видим здесь, как лучше всего решить эту проблему .
Читайте также: что делать, если Windows 10 зависает или замедляется

1) Обновление Windows 10

Не все знают, что Windows 10 обновляется Microsoft два раза в год с новой версией, которая улучшает существующие функции, добавляет новые и исправляет найденные дефекты. Обновление Windows 10 и проверка наличия последней версии - это первый способ решения проблем с компьютером.
Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть « Настройки», выбрать « Обновление и безопасность» и проверить наличие обновлений, которые могут содержать функциональные возможности, исправления ошибок и исправления.

1Bis) Удалите последнее обновление.

В некоторых случаях ПК может испытывать проблемы после одного из обновлений, выпущенных Microsoft. Если это так, вы можете просто вернуться к предыдущей версии Windows 10, выбрав « Настройки»> «Обновление и безопасность»> «Восстановление» .
Также возможно удалить обновления Windows, если они вызывают ошибки, хотя это может быть более сложным.

1Tris) Обновления драйверов

Одна из причин, по которой Windows зависает или перестает отвечать, может быть связана с устаревшими драйверами оборудования. Драйверы - это программное обеспечение, позволяющее компьютеру работать с аппаратными компонентами. Например, видеодрайвер управляет использованием видеокарты вашего компьютера и отвечает за то, что вы видите на экране. Большинство драйверов в Windows 10 автоматически обновляются через Центр обновления Windows, поэтому при использовании автоматического обновления системы не должно возникнуть никаких проблем.
Однако если какое-то периферийное устройство не работает или не отвечает, вы можете загрузить драйверы для безопасной установки, как описано в другой статье.

2) Программа устранения неисправностей

Windows 10 поставляется с интегрированным набором инструментов для устранения неполадок, которые могут находить и устранять многие наиболее частые ошибки, возникающие в системе, такие как работа Bluetooth, сети, принтера, приложений, меню «Пуск» и некоторые другие. другие вещи
Затем откройте « Настройки»> «Обновление и безопасность», чтобы найти раздел « Устранение неполадок », в котором вы можете запустить один из автоматических инструментов для определенных типов ошибок.

3) Сканирование на наличие вредоносных программ и вирусов

Большинство проблем с системой Windows 10 связаны с вредоносным ПО, которое может заразить ваш компьютер, делая его нестабильным, медленным или часто зависающим. Если есть даже подозрение, что ваш компьютер мог быть заражен вирусом или вредоносным ПО, абсолютно рекомендуется выполнить полное сканирование файлов с помощью бесплатной программы Malwarebytes Antimalware, среди лучших и наиболее известных.
Если этого недостаточно, выполните процедуру для удаления вредоносных программ и вирусов с зараженного компьютера.

4) SFC сканирование

SFC означает System File Checker и представляет собой инструмент, который проверяет файлы Windows и восстанавливает их, если некоторые из них повреждены. Этот инструмент работает автоматически и является отличным способом восстановления поврежденных системных файлов, которые могут быть причиной различных ошибок, таких как ошибка файла, который не найден или поврежден.
Чтобы запустить это сканирование SFC, откройте командную строку в меню «Пуск» (найдите ее и щелкните ее правой кнопкой мыши, чтобы запустить ее от имени администратора) и введите следующую команду.
SFC / SCANNOW
Перезагрузите компьютер после завершения сканирования и проверьте, правильно ли работает Windows, и отвечайте без сообщений об ошибках.
В другой статье, руководство по SFC Scannow
Читайте также: основные причины сбоев Windows и ПК

5) Чистая загрузка

С чистой загрузкой вы можете запустить Windows 10 только с запущенными службами Microsoft, исключая все внешние программы. таким образом, вы можете затем удалить и удалить программы, которые выдают ошибку (если это так).
Чтобы исправить проблемы Windows, используя чистую загрузку, нажмите клавиши Windows + R вместе и выполните команду msconfig .
На вкладке Общие нажмите Выборочный запуск и снимите флажок Загружать элементы запуска . Перезагрузите компьютер с Windows 10 и проверьте, была ли проблема решена; если все идет хорошо, то причиной неисправности, безусловно, является одна из установленных программ, которую необходимо идентифицировать и устранить.

5Bis) Просмотрщик событий

В случае ошибок программы и приложения средство просмотра событий может использоваться для точного определения ответственного лица. Найдите средство просмотра событий в меню «Пуск» и откройте его, выполнив поиск ошибок на уровне приложения и системы в журналах Windows . В другой статье мы увидели руководство по исправлению ошибок Windows из Event Viewer.

6) Проверьте память

Наиболее вероятная причина не отвечающего компьютера - проблема с оперативной памятью, возможно, недостаточная или поврежденная. Чтобы проверить наличие ошибок в памяти компьютера, можно выполнить поиск в меню «Пуск» Windows 10 для средства управления памятью, которое называется mdsched.exe . Затем вас спросят, сканировать ли память сразу или после следующей перезагрузки.

7) Проверьте диск

Если жесткий диск работает медленно или неисправен, ПК может работать некорректно и значительно снижает его производительность. Проверка диска является одним из основных инструментов Windows, и всегда стоит использовать его, чтобы убедиться в отсутствии поврежденных секторов или поврежденных частей. Чтобы запустить Windows Scandisk, откройте Windows Explorer, щелкните правой кнопкой мыши на диске, который вы хотите проверить, перейдите в Свойства, а затем на вкладке Инструменты запустите проверку ошибок .

8) Сброс ПК

Если на компьютере должно быть слишком много проблем и слишком много замедлений или внезапных зависаний, не тратя слишком много времени на выполнение сложной диагностики, Windows 10 предлагает инструмент сброса ПК, который позволяет сбросить Windows 10, сбросить настройки и параметры и удалить все установленные программы. Вместо этого будут сохранены все файлы, сохраненные на диске, такие как документы, фотографии и музыка.

9) Консоль восстановления

Как уже объяснялось в руководстве по открытию консоли восстановления Windows 10, это самый важный инструмент для решения проблем, если Windows не запускается правильно и не позволяет получить доступ к рабочему столу и использовать обычные инструменты. В консоли восстановления вы найдете инструменты для сброса настроек компьютера, восстановления резервной копии, восстановления предыдущей конфигурации или открытия командной строки и выполнения ручных исправлений.
Читайте также: Как отремонтировать компьютер самостоятельно, не обращаясь к специалисту