Если меню Пуск, Edge и Cortana не работают в Windows 10, как это исправить

Windows 10 иногда делает некоторые странные шутки на нашем компьютере.
Когда я вчера включил компьютер, я заметил некоторую медлительность загрузки Windows после ввода пароля для входа пользователя.
Когда появился рабочий стол и все загрузилось, меню «Пуск» перестало работать, и нажатие на кнопку практически заблокировало всю систему.
Кроме того, значок браузера Microsoft Edge исчез, оставив пустое место на панели задач, поиск файлов и Cortana не работали, а также я не мог открыть настройки ПК .
К счастью, все остальное, т.е. установленные программы и значки на рабочем столе, работали правильно, и поэтому я смог выполнить все проверки для устранения ошибки .
Прежде всего, я использовал это руководство для проверки и удаления вредоносных программ и вирусов, которые могут быть причиной проблемы, используя, как объяснялось несколько раз, пару программ rKill и MalwareBytes.
Не обнаружив вируса, я следовал основному руководству хорошего системного администратора Windows, ища ошибки в средстве просмотра событий .
В окне «Просмотр событий» в разделе « Журналы Windows -> Приложение» было множество ошибок с источником ESENT, в том числе одна из них, в которой сообщалось, что файл C: \ Users \ username-App \ data \ LocalDileyLayer \ Database \ EDB .log был поврежден.
ЧИТАЙТЕ ПЕРВЫМ: Для каждой ошибки в меню Пуск Windows 10
Я не знаю, как часто эта ошибка может быть, но так как это случилось со мной, давайте посмотрим, как решить проблему с Windows 10, если меню «Пуск», поиск, Cortana, Edge и другие приложения больше не работают, выполнив следующую процедуру.
1) В Windows нажмите клавиши Windows-X вместе и в появившемся меню откройте командную строку от имени администратора .
затем выполните следующие команды в указанном порядке, нажав клавишу ввода после каждой из них.
net user "Temp1" "password1" / add
net user "Temp2" "password2" / add
Сетевые администраторы локальной группы "Temp2" / добавить
Мы создали две новые учетные записи пользователей с именами Temp1 и Temp2 и назначили роль администратора для Temp2 .
2) Теперь нажмите клавиши CTRL + ALT + Del вместе и нажмите « Отключить ».
3) Войдите в Windows, используя учетную запись Temp1, используя пароль, password1 .
После завершения загрузки и появления рабочего стола, отметив, что все работает правильно, включая меню «Пуск» и поиск, выйдите из учетной записи, как описано в пункте 2, с помощью « Отключить ».
4) Теперь войдите в Windows, используя учетную запись Temp2, пароль для входа которой - password2.
Теперь откройте папку Windows Explorer, перейдите в верхнее меню View и справа выберите опцию « скрытые элементы ».
Теперь откройте следующую папку C: \ Users \ Temp1 \ AppData \ Local \ TileDataLayer (нажмите « Продолжить» при запросе авторизации).
Щелкните правой кнопкой мыши папку « База данных » и нажмите « Копировать» .
Теперь откройте ту же папку, на этот раз нашего исходного профиля пользователя, которая является C: \ Users \ username-AppData \ Local \ TileDataLayer
Щелкните правой кнопкой мыши на базе данных и переименуйте эту папку в Database.old .
Не двигаясь с этой позиции, нажмите правую кнопку мыши на пустой папке и затем нажмите « Вставить» .
Затем мы взяли папку базы данных нового профиля, скопировав его в исходный, переименовав папку базы данных, в которой находятся поврежденные файлы.
5) Перезагрузите компьютер, войдите под своей первоначальной учетной записью, и все должно вернуться в порядок.
Меню «Пуск» теперь должно работать так же хорошо, как поиск, Cortana, Edge и Settings.
6) Удалите учетные записи пользователей Temp1 и Temp2 из панели управления в разделе « Учетные записи пользователей ».
Эту процедуру можно использовать для решения любой проблемы, связанной с текущей учетной записью пользователя Windows 10, когда основные функции Windows, такие как «Пуск», «Магазин» и приложения, такие как Edge, больше не работают.
Читайте также: если Microsoft Store и приложение не работают в Windows 10

Оставьте свой комментарий

Please enter your comment!
Please enter your name here