Одной из самых продолжительных и частых проблем, которые могут возникнуть на ПК с Windows, является проблема с окнами, которые закрываются сами по себе, что означает окна как для открытых папок, так и для программ. Этот тип ошибки всегда возникает из-за программного обеспечения на компьютере (которое может быть вирусом или даже обычной программой), которое разрушило или удалило некоторые системные файлы, вызвав конфликт или ошибку, настолько серьезные, что Windows почти непригодным для использования.
Самым ясным и окончательным решением этой проблемы, безусловно, является переустановка Windows, но сначала было бы лучше попытаться решить ее, поскольку Microsoft предоставляет нам все инструменты для этого.
Когда окна папок по ошибке закрываются и перестают работать, ошибка связана с процессом Explorer.exe, который является одним из столпов Windows.
Если этот процесс останавливается и не отвечает, все окна Windows Explorer перестают работать.
В некоторых случаях Explorer.exe самостоятельно закрывает все открытые окна, включая окна некоторых программ.
1) Проверка на вирусы
Прежде всего, вы должны быть уверены, что ваш компьютер не заражен вирусами, которые могут быть причиной проблемы.
Как уже написано в руководстве, чтобы выяснить, есть ли вирус, вы должны сначала загрузить и использовать инструмент rKill, а затем антивирусный сканер Malwarebytes.
2) Контроль запущенных программ
Проблема с закрытием окон может быть вызвана программой, которая мешает Windows Explorer.
Если у вас есть небольшой опыт и вы хотите учиться, я рекомендую использовать руководство по MSConfig, лучшему инструменту, который Windows предлагает для решения проблем, чтобы выяснить, в чем причина.
Если вы предпочитаете более простой способ, вы можете использовать Ccleaner и его инструмент управления запуском, даже если он не будет одинаково эффективным.
3) ЮФК
В случае отсутствия аномалий вирусов и распакованных программ целесообразно выполнить проверку ошибок с помощью SFC.
Windows SFC - это инструмент командной строки, позволяющий восстановить исходные системные файлы.
Для работы SFC может (не всегда) потребовать от вас вставить оригинальный DVD-диск Windows (см. Здесь, как загрузить диск каждой версии Windows).
Затем откройте командную строку в режиме администратора (из меню «Пуск» в Windows 7 или путем нажатия клавиш Windows-X на Win8 и Windows 10) и введите команду:
SFS / Scannow
Нажмите Enter.
Подождите и надейтесь, что это восстановление исходных файлов решит все проблемы.
4) Другой пользователь Windows
Часто ошибка Windows возникает для одного пользователя, а не для других.
Затем следуйте руководству о том, как перезагрузить компьютер, создав нового пользователя.
Если с новым пользователем все работает хорошо, будет удобно переносить пошаговые, а не все сразу, различные файлы из старого профиля пользователя в новый.
Папки пользователей расположены в Windows 7, 8 и 10 по пути C: / Users
5) Восстановление системы
Если до нескольких дней назад все работало нормально, восстановление системы стоит попробовать.
Чтобы узнать, как это сделать, обратитесь к руководству по восстановлению Windows.
6) Восстановление и сброс Windows
Если у нас Windows 8 или Windows 10, мы можем использовать инструмент, который переустанавливает Windows с нуля, не удаляя при этом никаких файлов.
В других статьях мы объясняли, как выполнить сброс Windows 10 и что это значит, а также как повторно инициализировать и восстановить Windows 8.1.
Если на вашем ПК установлена Windows 7, вы можете сделать то же самое, даже если он немного менее автоматический.
Мы объяснили процедуру в другой статье о том, как восстановить или переустановить Windows без потери личных файлов и настроек.
Наконец, я ссылаюсь на другую статью, где я уже освещал эту тему с другими решениями, когда Explorer.exe падает и перестает работать .
