Обновлено 16.9.13 Многие пользователи Windows могут столкнуться со странной, но очень распространенной проблемой, которая возникает в любой версии Windows, включая Windows 7 и даже Windows 8.
Я имею в виду ошибку, которая возникает во время установки или удаления некоторых программ, таких как Office, когда появляется сообщение « Служба установщика Windows недоступна » или « Установщик Windows недоступен ».
Microsoft Windows Installer - это тот компонент операционной системы Windows, который упрощает установку, обслуживание и удаление программного обеспечения.
Возможные причины, по которым установщик Windows не работает должным образом:
- Поврежденные или отсутствующие системные файлы.
- Проблемы с программным пакетом MSI (установщик Windows, установка программного обеспечения Microsoft).
- Деинсталляция предыдущих версий программного обеспечения прервана или не удалась.
Чтобы устранить ошибку с установкой и удалением программ, есть несколько способов, все простые, некоторые автоматические и некоторые руководства.
В зависимости от уровня опыта, выберите наиболее благоприятный метод.
1) Переустановка установщика Windows в XP, Windows 7 и Vista .
Чтобы переустановить установщик Windows, переименуйте поврежденные файлы и переустановите службу, выполнив следующие действия:
Нажмите Пуск -> Выполнить -> введите cmd и откройте командную строку DOS (вы также можете сделать это из Программы -> Стандартные -> правая кнопка мыши> Запуск от имени администратора).
В командной строке Dos введите следующие команды и всегда нажимайте Enter после каждой.
cd% windir% \ system32
attrib -r -s -h dllcache
ren msi.dll msi.old
ren msiexec.exe msiexec.old
ren msihnd.dll msihnd.old
выход
Выйдите из командной строки, перезагрузите компьютер и загрузите последнюю версию распространяемого пакета установщика Windows 4.5 для Windows XP, Vista и Windows 7 и 8.
2) Попробуйте перерегистрировать службу установщика Windows [XP, Windows 7, 8 или Vista]
Важно проверить путь к файлу Msiexec.exe на жестком диске и в реестре Windows и выполнить следующую процедуру (поскольку существуют разные версии Microsoft Windows, процедура может отличаться на вашем компьютере).
Откройте подсказку DOS и введите команду
% windir% \ system32 \ msiexec.exe / отменить регистрацию
% windir% \ system32 \ msiexec.exe / regserver
На 64-битных компьютерах с Windows вместо этого используйте:
% windir% \ syswow64 \ msiexec.exe / отменить регистрацию
% windir% \ syswow64 \ msiexec.exe / regserver
Проверьте, не работает ли файл Msiexec.exe в папке C: \ Windows \ system32 \ Msiexec.exe .
В меню «Пуск» - «Выполнить» или «Поиск» откройте реестр с помощью команды regedit .
Разверните путь HKEY_LOCAL_MACHINE / SYSTEM / CurrentControlSet / Services и нажмите на MSIServer.
На правой панели щелкните правой кнопкой мыши ImagePath и выберите « Изменить» .
В качестве значения ключа вставьте путь, показанный ранее: C: \ Windows \ system32 \ Msiexec.exe, затем пробел и затем / V, нажмите OK.
В конце концов это C: \ WINDOWS \ System32 \ msiexec.exe / V
Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер в безопасном режиме (после перезагрузки компьютера нажмите клавишу F8 перед начальным экраном Windows).
В безопасном режиме перейдите в Пуск> Выполнить и введите команду msiexec / regserver .
Для 64-разрядных систем также необходимо запустить команду % windir% \ Syswow64 \ Msiexec / regserver .
Перезагрузите систему.
3) Перезапустите службу установщика Windows [Windows 7 или Vista]
Проблема может просто зависеть от того факта, что служба установщика Windows не настроена на автоматический запуск при включении компьютера.
В меню Пуск> Поиск и введите команду services.msc .
В окне управления службами найдите установщик Windows, щелкните по нему, перезапустите и настройте его автоматический запуск из раскрывающегося меню.
4) Если ни один из вышеперечисленных способов не решил проблему установки и удаления программ, есть еще одна возможность:
- Загрузите msiserver.zip с веб-сайта Winhelp и сохраните его на рабочем столе.
- Распакуйте файл и распакуйте файл msiserver.reg на рабочий стол.
- Щелкните правой кнопкой мыши на msiserver.reg и выберите «Объединить».
- Подтвердите и перезапустите Windows.
5) Возможно, первое, что нужно попробовать, - это автоматическое исправление Microsoft от проблем с установкой и удалением программы.
Fix-Это небольшая, бесплатная, переносимая программа, которая делает все сама, которую можно загрузить со страницы инструментов устранения неполадок Microsoft.
Приложение решает несколько проблем, включая неудачное удаление разделов реестра в Windows и различные препятствия для обновления программного обеспечения и установки новых программ.
Опытные пользователи могут применить исправления вручную после выявления проблем, а затем удалить заблокированные программы, которые не были удалены классической процедурой .
Это Microsoft Fix - это эволюция старого средства очистки установщика Windows, которое Microsoft прекратило, поскольку оно считалось нестабильным.
Очистка была спасением, если произошла ошибка, из-за которой программа не устанавливается, поскольку предыдущая версия уже существует.
Кроме того, я хотел бы предупредить вас, чтобы вы никогда не удаляли вручную файлы из кэша установщика Windows, которые находятся в папке C: \ Windows \ Installer .
