Инструменты для отправки электронных писем развивались годами, но только для некоторых людей; Для других абсолютно ничего не изменилось. Проблема не столько в нежелании узнавать и открывать новые вещи, сколько в упорстве использовать устаревшие и, я бы сказал, устаревшие почтовые инструменты и сервисы.
Я видел людей, которые не могли отправить электронное письмо из-за того, что у них был полный почтовый ящик, я видел, как некоторые постоянно получают спам, и до сих пор продолжаю получать сообщения типа «Я изменил свой адрес электронной почты, обновил адресную книгу» (игнорируя наличие автоматической пересылки e
Не говоря уже о тех, у кого есть адреса электронной почты типа, которые невозможно запомнить.
Некоторые проблемы отправки и получения почты могут быть легко решены с вашего компьютера.
Обычно, когда электронное письмо по какой-либо причине отклоняется, появляется подробное сообщение об ошибке, в качестве предмета которого используются английские слова, такие как « Ошибка доставки почты » и отправитель « Mailer Daemon ».
Не следует бояться, когда приходит это сообщение, которое вместо этого объясняет, почему письмо не может быть отправлено.
Так как очень редко проблема отправки или получения электронной почты связана с проблемами почтового сервера, которые может решить только администратор службы, мы видим наиболее частые типы проблем, когда вы хотите отправить сообщение электронной почты .
1) Проверьте правильность написания адреса электронной почты
Это кажется тривиальным, но это самая распространенная ошибка - неправильный адрес.
Существует два типа ошибок ввода: один, относящийся к « имени пользователя », который является частью слева от @, и второй, относящийся к домену электронной почты, который является частью справа от @.
Если имя пользователя указано неверно, в зависимости от службы электронной почты, есть две возможности: либо ничего не происходит, либо вы получаете ответное сообщение, предупреждающее об отсутствии этого имени пользователя в домене.
Если домен не существует, вы можете получить сообщение « Ошибка DNS: имя домена не найдено », часто написанное на английском языке.
Это заставит вас улыбнуться, но многие ошибочно принимают расширение домена за такие адреса, как gmail.com (gmail.it не существует).
2) Проверьте, существует ли адрес электронной почты
Чтобы узнать, существует ли адрес электронной почты, вы можете использовать онлайн-сервисы, такие как Verificamail или verifyyemail.
Существует также отличная автоматическая и бесплатная программа под названием eToolz, чтобы проверить, существует ли адрес электронной почты .
С вашего компьютера вы можете проверить наличие адреса электронной почты, включив клиент telnet ( через панель управления -> Установка программы -> Активация функциональности Windows ).
Затем перейдите в командную строку, набрав cmd в меню «Пуск» > « Выполнить», и выполните следующие команды в следующем порядке:
- nslookup –type = mx gmail.com
Выберите один из результатов:
- telnet gmail-smtp-in.l.google.com 25
- Привет
- почта от: (укажите несуществующий адрес электронной почты)
- rcpt to:
Введя адрес электронной почты, чье существование вы хотите выяснить.
Ответ может быть « ОК » или, если он не существует, « Электронная почта не существует ».
2) почтовый ящик заполнен
Это происходит, когда человек, которому вы отправляете письмо, не оставил свободного места на вашем почтовом сервере.
Чаще всего возвращается сообщение « Квота почтового ящика превышена » или « Почтовый ящик заполнен », что в переводе с итальянского означает « Почтовый ящик заполнен » или « Превышен лимит ».
Причиной этой проблемы, как правило, является владелец этого адреса электронной почты, который: либо изменил адрес электронной почты, а тот, на который он пишет, больше не проверяется, либо использует старый и ограниченный по размеру сервис.
Учитывая, что Gmail, Yahoo mail и Hotmail имеют неограниченное пространство для получения электронной почты, я бы сказал, что этот человек не обновляет себя в то время.
Часто, однако, это также ошибка человека, который отправляет электронное письмо, потому что, возможно, он думает о том, чтобы поделиться праздничными фотографиями, отправив их по электронной почте.
Отправка тяжелых вложений без предупреждения (например, группы фотографий) не была хорошим образованием раньше, когда было 56K модемов, а интернет работал медленно, и даже сейчас мобильные телефоны не используются для чтения электронных писем.
Сегодня отправлять тяжелые вложения, такие как фотографии или большие документы, еще более неправильно, поскольку для больших файлов есть места для обмена в Интернете.
3) IP-адрес отправителя имеет черный список защиты от спама .
Эта проблема может возникнуть, если ваш компьютер был заражен вирусом и сам отправил электронные письма, полные рекламы, на всю адресную книгу.
Некоторые почтовые серверы, такие как Gmail, могут блокировать IP-адрес компьютера, не позволяя ему отправлять почту на адреса gmail.com.
Для решения этой проблемы вы можете изменить станцию отправки, использовать другой компьютер или мобильный телефон.
Затем убедитесь, что на вашем компьютере установлен антивирус для удаления любых вредоносных программ, которые генерируют спам.
4) Сообщение не приходит и ошибки не отправляется
В других случаях это меры безопасности корпоративных почтовых серверов, которые автоматически блокируют определенные типы сообщений, даже если они «невинны», на основе написанных в них слов.
Это антиспамовые положения, налагаемые провайдером электронной почты, которые могут отфильтровывать плохие слова, сексуальные термины, номера телефонов или кредитных карт, фотографии или другие тексты.
Если электронное письмо было важным, вы можете запросить уведомление о прочтении, чтобы узнать, прочитано сообщение или нет.
5) Если все правильно и правильно, и по-прежнему невозможно отправить кому-либо электронное письмо, остается только связаться с администратором почтового сервера, если вы находитесь в компании, или связаться с интернет-провайдером, если вы используете адрес, предоставленный сам по себе.
Я советую отказаться от ограниченных почтовых сервисов и услуг итальянских компаний и использовать один из сервисов Gmail, Hotmail или Yahoo Mail, которые богаты функциями, никогда не уходят в автономный режим, никогда не имеют сервисов, не имеют ограничений и очень быстры в доставлять и получать сообщения.
Например, как объяснялось ранее, вы можете зарегистрироваться на Hotmail без изменения своего адреса электронной почты.
Если, с другой стороны, вы меняете свой адрес электронной почты, вы не можете ожидать, что контакты обновят адресную книгу вручную, лучше использовать автоматическую пересылку и получать электронные письма, которые приходят на старый адрес, на новый и постепенно приучать других отправлять сообщения в новую учетную запись.
На каждой почтовой службе также есть фильтры электронной почты, чтобы организовать сообщения, полученные в группах
Наконец, я рекомендую прочитать статью о том, как распознавать электронные письма с вирусами, в которых типичная «цепочка Святого Антония» рассматривается как спам.
